Региональный портал государственных и муниципальных услуг  (РПГМУ) - один из наиболее популярных компонентов системы предоставления услуг.

РПГМУ выполняет две функции:

• Информирование об услуге;
• Одна из точек приема заявлений для предоставления услуги.

Компанией КСК разработана архитектура и базовые компоненты РПГМУ. В составе решения входят следующие модули:

• Реестр государственных и муниципальных услуг. Реестр обеспечивает распределенную работу через web-интерфейс органов власти, ответственных за оказание услуг;
   
• Личный кабинет пользователя для подачи заявлений на получение услуг и отслеживание состояния их обработки;
   
• Подсистема подготовки электронных форм;
   
• Поисковая подсистема;
   
• Подсистема публикации проектов Административных регламентов;
   
• Интеграционные механизмы (web-сервисы).
   

РПГМУ, созданный компанией КСК, использовался для реализации нескольких проектов - портал государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа (портал находился в промышленной эксплуатации в 2009 году), в городе Омске (проект доступен в сети Интернет с января 2010 года), реализован портал государственных и муниципальных услуг Ивановской области (тестовая эксплуатация с апреля 2010 года) и в МФЦ Ивановской области (тестовая эксплуатация с апреля 2010 года).

С 2010 года началась эксплуатация второй версии РПГМУ в Ямало-Ненецкого автономном округе. Особенность данной версии состоит в пересмотре модели услуги и оптимизации ядра системы.

Компания КСК старается максимально "вписать" РПГМУ в существующую ИТ-инфраструктуру заказчика. Почти во всех внедрениях огромное внимание уделяется интеграции с уже имеющимися системами. Традиционный перечень интегрируемых систем включает

• Реестр исполнителей услуг (исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и учреждения);
• Транспортная система доставки услуг и информирования о состоянии обработки заявлений;
• АИС МФЦ (выгрузка реестра и получение сведений о состоянии обработки заявлений;
• Адресный реестр (получение множества допустимых адресов);
• Региональная нормативно-правовая база.

РПГМУ функционирует на базе двух портальных платформ - IBM WebSphere Portal и Liferay Portal. Изначальная ориентация на эти платформы обеспечивает заказчику более гибкие возможности выбора. При выборе платформы были проанализированы и другие портальные платформы - Microsoft Office SharePoint Server, Oracle Portal и SAP NetWeaver Portal. Указанные системы по мнению технических специалистов КСК не смогли бы обеспечить получение результата, сопоставимого с продуктами IBM и Liferay.